Foire aux questions - The Football Market

Les maillots sur The Football Market sont-ils d’occasion ?

Oui, tous les maillots que nous te proposons sur notre site sont d’occasion. C’est notre souhait : donner une seconde vie aux maillots, éviter de détruire des produits qui ont déjà tant coûté à la planète pour être fabriqués.

Les maillots sur The Football Market sont-ils authentiques ?

Oui, notre souhait est également de lutter contre les contrefaçons. Pour déterminer la conformité de nos maillots rétro avec nos valeurs, chacun passe par plusieurs étapes de vérification entre les mains de nos experts. De la sélection jusqu’à l’envoi, chaque maillot vintage est minutieusement évalué pour garantir son authenticité. Tous nos maillots en ligne sont passés par ce processus de validité et sont donc authentiques et d’époque.

Comment savoir si la taille du maillot est la bonne ?

La taille des maillots peut varier en fonction des années. Notre équipe prend les mesures nécessaires en cm (épaule à épaule et longueur sous col) pour t’aider dans la bonne sélection de ta taille de maillot. Il est important de vérifier, avant ton achat, tous ces éléments afin de profiter de ton maillot rétro dès la réception colis.

Quelles sont vos conditions générales de vente ?

Pour retrouver l’ensemble de nos conditions générales de vente, nous te proposons de te rendre sur la page prévue à cet effet ICI.

Quelle est votre politique de livraison ?

Les colis sont expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Pour plus d’informations à propos de notre politique de livraison, rendez-vous sur notre page traitant ce sujet ICI.

Satisfait ou remboursé, comment ça marche ?

Conformément aux dispositions de l article L 121-20-3 du Code de la Consommation : 

Pour les ventes conclues sur Internet, l’acheteur non professionnel dispose, conformément à la loi d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la livraison des produits pour nous retourner ceux-ci, à fin d’échange ou de remboursement. 

L’échange ne sera consenti que si: 

– le délai de sept jours ouvré n’est pas révolu. 

– les articles sont retournés dans leur emballage d’origine. 

– l’emballage et le produit sont indemnes de toute détérioration ou salissure. 

– les articles sont non utilisés.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page qui traite de notre politique de livraison, ICI.

Qui sommes-nous ?

Pour découvrir la belle histoire de The Football Market, nous t’invitons à suivre ce lien ci-après qui te permettre de découvrir tous nos secrets.

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